الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في Otakku Haven قبل الشروع في استخدام متجرنا الإلكتروني نود أن نلفت انتباهكم إلى الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذا الموقع والخدمات المقدمة من خلاله و يرجى قراءة هذه الشروط بعناية لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة.
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع Otakku Haven، فإنك توافق على الالتزام بكل الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة وإذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. تعديل الشروط
- يحق لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- ستكون التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. نوصي بزيارة هذه الصفحة بانتظام لمراجعة أي تغييرات قد تطرأ.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على موقعنا، بما في ذلك المجسمات، السيوف، التيشيرتات، والميداليات، تتوفر ضمن المخزون المتاح.
- قد تختلف الأسعار وفقًا للعرض والطلب وتحديثات الأسعار. نحاول تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، ولكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء.
4. الطلبات والدفع
- يتم تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني ويجب دفع المبالغ المستحقة عند إتمام عملية الشراء و نقبل طرق الدفع المختلفة حسب ما هو مذكور
- جميع المعاملات المالية تتم عبر قنوات آمنة لضمان حماية بياناتكم.
5. الشحن والتوصيل
- نقوم بشحن الطلبات إلى العناوين المحددة في المملكة العربية السعودية.
- سيتم إرسال طلبك في أقرب وقت ممكن بعد تأكيد الدفع.
- نحرص على تقديم شحن سريع وموثوق، ولكننا غير مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل قد ينجم عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
6. الاسترجاع والمرتجعات
إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، يمكنك طلب استبداله أو استرداد قيمته وفقًا لسياسة الاسترجاع لدينا ويجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة و لمزيد من التفاصيل حول عملية الاسترجاع، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع المحددة على الموقع.
7. الخصوصية وحماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية وسيتم جمع واستخدام البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي توضح كيفية معالجة معلوماتك الشخصية وكيفية حمايتها.
